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Das
Konfliktlösungstraining für Wirtschaft und Verwaltung geht
von der Tatsache aus, dass es zahlreiche Konflikte zwischen Menschen
gibt und geben wird. Es betont jedoch die Art und Weise, in der diese
Konflikte ausgetragen und im Interesse aller Konfliktparteien
gelöst werden. Dieses spezielle Gordontraining dient dazu, die
zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz konstruktiver zu
gestalten und zu bereichern. Dadurch trägt es auch dazu bei, die
psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu fördern.
Trainingserfolge für Teilnehmer/innen
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Umwandeln von Streiterei und Meinungsverschiedenheiten in Kooperation
- Gegner zu Partnern werden lassen
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Erreichen wechselseitiger Befriedigung von Bedürfnissen, Wünschen, Interessen
- Lösen von Konflikten
- Als Mediator tätig sein
Kursinhalte
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Analyse von Konflikten im Berufsalltag
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Unterschiedliche Vorgehensweisen bei Konflikten
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Konfliktlösungsstrategien, die auf Macht basieren und deren Auswirkungen
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Konflikte und Strategien ohne Verlierer
- Konflikten vorbeugen
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Regeln setzen zur Konfliktvermeidung
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Die Rolle des Ärgers bei Konflikten und dessen Handhabung
- Grundlagen der Mediation
Seminarformen
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Ein- bis zweitägige Workshops firmenintern / institutionsintern
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Andere Seminarformen sind möglich
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